Rede de atendimento
Acesse sua Cooperativa de qualquer lugar e em qualquer horário.
Os Canais de Atendimento aproximam ainda mais você da Cooperativa, afinal, em qualquer localidade você pode conversar com a nossa equipe especializada sobre produtos e serviços ou até mesmo realizar operações. É só escolher como você quer se relacionar com a gente.
SAC
Se você precisa realizar transações ou tirar suas dúvidas sobre produtos da Cooperativa, utilize nosso Serviço de Atendimento ao Cooperado (SAC). O atendimento das 07h às 22h, de Segunda a Sexta e das 8h às 20h Sábados, Domingos e Feriados.
Utilize o SAC para operações em sua conta, produtos e serviços, desfrutando da conveniência de realizar diversas transações:
- Antecipação de empréstimos
- Inclusão de faturas em débito automático
- Bloqueio de cartão magnético
- Inclusão e resgate de investimentos
- Contraordem de cheques em caso de perda ou roubo
- Simulação de empréstimos
Telefone do SAC
0800 647 2200
Chamadas internacionais:
55 47 3381 8740
Atendimento Online
Se você prefere conversar conosco pelo seu computador, tablet ou smartphone, envie suas dúvidas pelo chat ou através do e-mail. Nossa equipe está sempre à disposição.
E-mail
Para nós é um prazer receber seu e-mail.
Se você quer tirar dúvidas, solicitar informações
ou sugerir melhorias, utilize nosso formulário de
contato. Nossa equipe está sempre à disposição.
Se você quer tirar dúvidas, solicitar informações
ou sugerir melhorias, utilize nosso formulário de
contato. Nossa equipe está sempre à disposição.
Chat
Esclareça as suas dúvidas em tempo real,
qualquer dia da semana, entre 8h e 20h.
É simples, fácil e rápido.
qualquer dia da semana, entre 8h e 20h.
É simples, fácil e rápido.
App Ailos
Nosso aplicativo foi criado para você usar. Simples assim. Confira as principais funcionalidades do App Ailos disponível para iOS e Android.
Baixe seu App Ailos nas lojas Google Play e App Store.
Conta Online
Queremos você no Posto de Atendimento para ampliar nosso relacionamento. Mas os serviços do dia a dia você pode fazer na Internet, com a mesma segurança dos nossos caixas e com a vantagem de estar no conforto da sua casa.
Telessaldo
Solução que desenvolvemos para aqueles momentos sem acesso à Internet.
Permite receber e ouvir o saldo em conta e da aplicação, usando a senha do Telessaldo.
Postos de Atendimento e Caixas eletrônicos
Encontre abaixo o posto de atendimento mais próximo de você:
Encontre abaixo o caixa eletrônico mais próximo de você:
Encontre abaixo parceiro lojista mais próximo de você:
Com nossos caixas eletrônicos você pode ter acesso aos
nossos serviços e realizar diversas transações em qualquer lugar.
PAGAMENTO RÁPIDO
Digite os dados do
documento ou efetue o
pagamento direto pelo
leitor de código de
barras no equipamento.
DEPÓSITOS
Aproveite as facilidades
do terminal e efetue
depósitos em dinheiro
ou cheques.
SAQUES
Efetue saques em todos
os terminais de
autoatendimento do
Sistema Ailos.
TRANSFERÊNCIA SEM
CUSTO
Realize transferências
entre todas as
cooperativas do
Sistema Ailos sem
custo.
Ouvidoria
Nosso objetivo é oferecer um atendimento de excelência ao cooperado. Mas se você já buscou auxílio no Posto de Atendimento ou pelo SAC e, por algum motivo, não conseguiu resolver sua demanda, a Ouvidoria é o canal especializado para você registrar sua reclamação.
Telefone
0800 644 1100
Atendimento: dias úteis das 08h às 17h.
Atendimento: dias úteis das 08h às 17h.
Canal de ética
Nossa equipe é treinada para atender o cooperado com respeito e ética, mas se você observou alguma atitude inadequada ou questionável, temos um canal de ética para você registrar. Todas as situações recebidas serão investigadas e tratadas para tornar nosso atendimento cada vez melhor.
Telefone
0800 713 0056Dias úteis das 8h30 às 17h30
E-mail
sistemaailos@linhaetica.com.br
Caixa Postal
79519 - CEP 04711-904 - São Paulo/SP
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